護士禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映，是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質。對此醫(yī)院護理部高度重視，于3月17日-22日派外科護士長魏立琰參加由中國人民武裝警察部隊總醫(yī)院組織的《關于舉辦第十五期護士基礎禮儀師資》培訓班，并于4月5日-7日下午對醫(yī)院各科室護理人員進行護士基礎禮儀規(guī)范化培訓。

　　本次培訓采取示范、演練與理論專題講座相結合的方式進行。首先，由魏立琰護士長對各科室挑選的綜合素質較好的護士從護士最基礎的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、點頭禮、鞠躬禮、招手禮、引領、持病歷夾、推治療車等16項規(guī)范化禮儀動作進行手把手培訓。隨后，對全院護理人員進行護士基礎禮儀相關理論知識授課，并由已參加過禮儀培訓的人員進行現(xiàn)場表演。最后，由培訓過的護士負責培訓本科室其他護理人員，護理部要求掌握要領后用情景劇、小品、幽默短劇等表演的形式將護士基礎禮儀貫穿其中，使護理人員真正領悟禮儀的內涵，并擬定于5月9日在全院進行匯報演出。

　　整個培訓氣氛活躍，成效顯著,護理部希望通過此次培訓全面提升護理隊伍的精神面貌和整體素質，構建和諧護患關系，提高患者滿意度，為我院打造出一支精神飽滿、技術過硬、服務一流的優(yōu)秀護理團隊。