為進(jìn)一步提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理能力,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障醫(yī)療安全,推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。5月14下午2:30醫(yī)院組織召開(kāi)2024年醫(yī)療安全專題培訓(xùn)會(huì),會(huì)議由李盛院長(zhǎng)主持,院領(lǐng)導(dǎo)、各行政科室主任或負(fù)責(zé)人、臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、臨床醫(yī)師、護(hù)理人員共計(jì)100余人參加。
培訓(xùn)會(huì)上,醫(yī)務(wù)科馬曉明主任以“醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)及我院近期醫(yī)療糾紛情況分析”為題,詳細(xì)解讀了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)民法典》中對(duì)醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療損害等的相關(guān)法律法規(guī)條款,結(jié)合醫(yī)院近年醫(yī)療投訴及糾紛情況,重點(diǎn)剖析了醫(yī)患糾紛易發(fā)的因素,樹(shù)立全院職工安全及服務(wù)意識(shí),以患者為中心,努力提高就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
創(chuàng)建專家以“醫(yī)療安全管理及醫(yī)療糾紛防范”為題,讓醫(yī)務(wù)人員充分理解醫(yī)療安全管理與醫(yī)療糾紛防范之間的關(guān)系,堅(jiān)持做好日常醫(yī)療質(zhì)量管理、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、保證醫(yī)療安全的必要性。
會(huì)議最后,李盛院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,也是每個(gè)醫(yī)院發(fā)展的明線、主線、底線;要高度重視醫(yī)療安全,用有效的管理措施,提升醫(yī)療安全,減少醫(yī)療差錯(cuò),讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度,讓醫(yī)療管理更有力度;高度重視醫(yī)療安全在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展及管理中存在的重要意義,沒(méi)有醫(yī)療安全的保障,醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展便無(wú)從談起。
李盛院長(zhǎng)提出以下五個(gè)要求:一是醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分,醫(yī)療安全管理貫穿于醫(yī)療行為的整個(gè)過(guò)程中,是醫(yī)療管理的主要內(nèi)容。二是醫(yī)療安全是評(píng)價(jià)一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要指標(biāo),只有醫(yī)療安全得到保障,才能確保醫(yī)療質(zhì)量得到提升,才能確保醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。三是醫(yī)療安全可以帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,要實(shí)實(shí)在在做好在整個(gè)醫(yī)療行為中提升醫(yī)療安全管理工作,李盛院長(zhǎng)要從三個(gè)方面理解醫(yī)療安全在醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展中的重要意義:1.更新管理模式,提高醫(yī)療安全的協(xié)從管控,充分發(fā)揮各個(gè)部門(mén)在醫(yī)療安全管理中的指導(dǎo)與監(jiān)督作用;2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì);3.完善各種規(guī)章制度,用制度約束醫(yī)療安全防范能力;四是規(guī)范完善監(jiān)督機(jī)制,多途徑強(qiáng)化監(jiān)督管理;五是重視信息化手段,加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管控,讓信息化為醫(yī)療安全提供更好的服務(wù)。通過(guò)不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,狠抓醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí),杜絕醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高社會(huì)滿意度,全院上下要共同努力,做到思想上合心、工作上合力、行動(dòng)上合拍,相信蘭州市肺科醫(yī)院一定會(huì)走向輝煌,蓬勃發(fā)展!